Bienvenido a Naim Guest House. Estos términos y condiciones son aplicables a todas las reservas realizadas en nuestro establecimiento. Al realizar una reserva, usted acepta los siguientes términos y condiciones. Por favor, lea detenidamente.

1. Proceso de Reserva

• Las reservas se deben realizar a través de nuestro sitio web, por teléfono, correo electrónico, o mediante plataformas de terceros con las que colaboramos.
• Se requerirá un pago anticipado (según las condiciones específicas de la tarifa elegida) o una tarjeta de crédito válida para garantizar la reserva.
• Las reservas estarán sujetas a disponibilidad.

2. Políticas de Pago

• Pago Completo: Para finalizar una reserva debes pagar el total de la reserva, a menos que se indique lo contrario.
• Aceptamos pagos mediante tarjeta de crédito, débito o transferencia bancaria.

3. Políticas de Cancelación

• Cancelación Gratuita: Si la cancelación se realiza con al menos 2 horas após finalizar la reserva , se reembolsará el 100% del pago realizado.
• Cancelación Tardía: Si la cancelación se realiza dentro de los 14 días previos a la fecha de llegada, no se realizará reembolso de la estancia.
• No Presentación (No Show): En caso de no presentarse el día de la reserva sin previo aviso, se cobrará el 100% del monto total de la estancia.

4. Modificación de la Reserva

• Las modificaciones de fechas o cambios en la duración de la estancia están sujetos a disponibilidad y pueden generar diferencias en las tarifas.
• Si la modificación se realiza dentro de los 14 días previos a la llegada, están sujetos a disponibilidad y pueden generar diferencias en las tarifas.

5. Check-in y Check-out

• El check-in se realiza entre las 16:00 y las 22:00 horas. Somos Flexibles para los que llegan fuera del horario. 
• El check-out debe realizarse antes de las 11:00 horas del día de salida.
• Si desea realizar el check-in fuera del horario establecido, por favor comuníquese con nosotros con antelación para coordinar su llegada.

6. Política de Edad

• Naim Guest House está diseñado para adultos y acepta huéspedes mayores de 18 años.
• NO permite la estancia de niños.       
•  7. Uso de las Instalaciones
  Los huéspedes deben respetar las normas y el reglamento interno del establecimiento, incluyendo el comportamiento adecuado y el respeto a los demás huéspedes.
• No está permitido fumar dentro de las habitaciones o áreas interiores del establecimiento. Las áreas habilitadas para fumar están debidamente señalizadas.

8. Responsabilidad

• Daños y Pérdidas: Los huéspedes son responsables de cualquier daño o pérdida que causen en la propiedad durante su estancia. Cualquier daño será evaluado y el costo de reparación será cargado a la tarjeta de crédito proporcionada.
• Objetos Perdidos: Naim Guest House no se hace responsable de pérdidas o robos de objetos personales en las instalaciones. Recomendamos a los huéspedes asegurar sus pertenencias personales.

9. Condiciones de la Habitación

• El alojamiento ofrecido está sujeto a disponibilidad y se le asignará la habitación que corresponde a su reserva. En caso de que no esté disponible, nos reservamos el derecho de asignar una habitación de categoría similar o superior sin coste adicional.

10. Política de Mascotas

• Lamentablemente, no se permiten mascotas en Naim Guest House, salvo en casos excepcionales y bajo consulta previa.

11. Fuerza Mayor

• En caso de circunstancias imprevistas que impidan el cumplimiento de nuestra parte del contrato (como desastres naturales, condiciones climáticas extremas, etc.), Naim Guest House no será responsable de los daños causados.

12. Confidencialidad y Protección de Datos

• La información personal que se recopile durante el proceso de reserva será utilizada únicamente para fines relacionados con su estancia en Naim Guest House y de acuerdo con nuestra política de privacidad, la cual está disponible para su consulta.

13. Aceptación de los Términos

• Al realizar una reserva, usted acepta estos términos y condiciones. Cualquier modificación de los mismos será publicada en nuestra página web y será aplicable a futuras reservas.

14. Registro de Huéspedes y Entrega de Documentación

• En cumplimiento con la legislación turística y los requisitos legales establecidos por las autoridades locales, todos los huéspedes de Naim Guest House están obligados a presentar su documentación personal (DNI, NIE, pasaporte u otro documento oficial de identificación) al momento del check-in.
• Esta información será registrada en el registro de huéspedes conforme a las normativas establecidas por la Ley 13/2011, de 23 de diciembre, de Turismo de Andalucía, así como las regulaciones de seguridad ciudadana que exigen que los alojamientos turísticos mantengan un registro de las personas que pernoctan en sus instalaciones.
• La falta de entrega de los documentos solicitados en el momento del check-in puede resultar en la cancelación de la reserva y la denegación del acceso a las instalaciones de Naim Guest House.
• La información proporcionada será tratada de acuerdo con nuestra Política de Privacidad y únicamente será utilizada con fines de registro ante las autoridades competentes.